domingo, 1 de noviembre de 2015

Sony vaio VPCSB y windows 10

Hace un tiempo compré un ordenador sony vaio modelo vpcsb. Para los que no lo sepan este es uno de los modelos profesionales de sony, con bajo peso, 2 tarjetas gráficas, 8gb de ram, procesador i5, teclado retroiluminado, etc. El ordenador con Windows 7 funciona muy bien. El cambio de tarjetas gráficas se realiza usando el botón “stamina / speed”. Además el modo stamina (bajo consumo) deshabilita la unidad de dvd, baja la velocidad el procesador y otra serie de cosas que permiten optimizar el rendimiento del equipo para favorecer la batería.


Sony vaio spcsb

Tras más de tres años de uso, y con la reciente salida al mercado de Windows 10, decidí actualizar el sistema operativo. La instalación de la nueva versión de Windows fue buena (aunque tardó una hora más o menos). Todo el equipo funciona perfectamente o por lo menos eso parece tras un mes de uso.

La verdad es que me tiré un poco a la piscina, porque según la web de sony mi equipo estaba destinado a estallar cual estrella de la muerte en sus peores momentos. Y es que según la propia web de sony a mi equipo no le iba a funcionar ninguno de sus componentes. En concreto lo que dicen de él es “Ocurren errores críticos (pantalla azul) en sistemas AMD/Intel Hybrid Graphics (intercambiables). Para comprobar si tu sistema tiene Hybrid Graphics, ve al Administrador de dispositivos de Windows (aparecerán los adaptadores de pantalla AMD e Intel) o visita la sección Especificaciones de tu modelo en este sitio Web.” SIC


Tabla de la muerte de equipos de sony

He de decir que esto no es así, el equipo (por lo menos el mío) ha funcionado perfectamente, menos el dichoso botón “stamina / speed”. Ahora mismo lo que ocurre es que aunque están activas las dos tarjetas gráficas, la que se está usando es la Intel 3000, lo que es bueno para tareas de ofimática pero no para tareas que requieran un poco más de potencia.

Poniéndome en contacto con el servicio técnico de sony en europa he recibido este email de respuesta:

De: customersupport.es@eu.sony.com [mailto:customersupport.es@eu.sony.com]

Estimado Sr. González,

Gracias por ponerse en contacto con el Soporte Técnico de SONY.

En relación a su consulta, le informamos que Sony soporta el funcionamiento del VAIO, solamente, con el sistema operativo que vino preinstalado. Sin embargo, le recomendamos visitar la página siguiente para revisar el resultado de las pruebas que hemos realizado en su modelo de VAIO con Windows 10: http://sony-eur-eu-en-web--eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/82168

Por otra parte, le informamos que Sony no planea proporcionar controladores dedicados para Windows 10 para el ordenador VAIO. Si usted quiere volver a la versión anterior, le recomendamos seguir los pasos que se indican en el siguiente enlace: http://sony-eur-eu-en-web--eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/85310

Para restaurar y recuperar el sistema que vino preinstalado, por favor, siga los siguientes pasos:

1-Ante todo asegúrese de guardar todos los datos que desee conservar, ya que la totalidad de la información de su ordenador será eliminada con este proceso.Para ello puede utilizar un dispositivo externo (pendrive, disco duro externo, DVD-R).

2- Encienda el ordenador y antes de que salga la pantalla de VAIO presione la tecla "F10" repetitivamente.

3- Si le sale una pantalla que dice "Editar opciones de arranque" o "Edit boot options" presione la tecla "Enter".

4- Cuando salga el menú de recuperación: - Elija la opción de Recuperación Completa

5- Seleccione Iniciar/Siguiente y si aparece el mensaje: "Antes pruebe lo siguiente..." elija la opción Omitir.

6- Acepte y seleccione "Lo Entiendo" y el proceso comenzará automáticamente.

El sistema se reinstalará completamente a la configuración original de fábrica con las aplicaciones preinstaladas tal y como lo adquirió el primer día.

Es decir, que sony se lava las manos. Y aquí es donde está mi queja, ¿cómo es posible que un equipo de gama alta se quede sin poder funcionar al 100% porque a sony no le de la gana de actualizar un controlador? Desde luego sony ya no es lo que era, y la próxima vez que compre un equipo miraré antes otras marcas.

Saludos.

11 comentarios:

  1. Amigo tengo windows 8.1 y estaba pensando en cambiarme a win 10 quisiera saber si lograste de alguna forma activar los botones de Stamina/speed. saludos

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    1. Que va, aún no lo he conseguido. Intenté deshabilitarlo en la bios, pero no está la opción. Envié otro email al soporte de sony y me respondieron: "En relación a su consulta, le informamos que las opciones que le da el BIOS son muy limitadas para no manipularlo. "(SIC).
      Pero no me doy por vencido, alguna manera debe haber. Espero que sony recapacite, con la gran compañía que fue en su momento y en lo que se ha convertido...
      Saludos.

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    2. Feliz año Carlos, es bueno saber que no soy el único que tiene ese problema con sony esperemos que recapacite y desarrolle los controladores correspondientes, si encuentas alguna forma de activar la segunda tarjeta de video (Ati) agradeceria que me avisaras, saludos

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  2. pfff yo igual estoy en busca de una solución :v

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  3. pfff yo igual estoy en busca de una solución :v

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  4. Pues yo voy mas lejos. A mi me ha dejado de cargar el portatil y lo estan mirando desde hace un mes y al final todo indica indica que es W10 ya que si se desconecta la bateria funciona y el rodenador arranca, si la conectas deja de cargar. Es terrible y si, evidentemente el ultimo vaio que me compro. Una basura. por supuesto el boton de stamina dejo de funcionar...

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  5. Pues yo voy mas lejos. A mi me ha dejado de cargar el portatil y lo estan mirando desde hace un mes y al final todo indica indica que es W10 ya que si se desconecta la bateria funciona y el rodenador arranca, si la conectas deja de cargar. Es terrible y si, evidentemente el ultimo vaio que me compro. Una basura. por supuesto el boton de stamina dejo de funcionar...

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  6. Estoy en las mismas, quiero windows 10, pero es una desgracia que Sony no quiera hacer los controladores correspondientes para el equipo. Alguien ya logró hacer funcionar el botón de Stamina/Speed?

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  7. Es que hay un problema :( no se si ya lo sabían pero Sony Vendió su división VAIO a una empresa también japonesa llamada Industrial Partners (JIP), vendieron la división en su totalidad en febrero de 2014 salió de la fabricación de PCs y Laptops, eso quiere decir que por ende dejó de dar soporte a sus ordenadores su ultima actualización fue la de windows 8.1 y de ahí no dará más yo también tengo una vaio de alta gama y me comunique con Sony y me dijeron lo que les acabo de reiterar me recomendaron que vuelva a instalar el Sistema Operativo que venía de fábrica para poder disfrutar de los Pros que venían como la opción Stamina/Speed , botones dedicados, y software creado por Sony es una lástima pero pues creo que tendré que cambiar de laptop :(

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  8. Hola tengo un notebook vaio de la serie VPCSB y tengo windows 10 perdi algunas funciones y una de ellas es el boton stamina y speed

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  9. Buenas, yo también soy usuario de un Vaio VPCSB, en mi caso con i3 y 6GB pero con Intel y AMD. Igualmente, no he sido capaz de emplear las dos gráficas en Windows 10. Por suerte, ese equipo sólo lo destino para viajar o uso básico (ofimática), ya que para el uso exigente poseo otro Acer más potente y moderno.
    Feliz año nuevo a tod@s!!

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